哎！有时候真不明白，有些东西本来很简单的，有些人偏偏就想把它变成复杂。有些事明明一次就能把它解决掉的，有些人就偏要做多几次才完成。这世界有时就是 那麽怪异。但如果事情是对他们有利的，情况又变得刚刚好相反，他们不需要你的一而再的提醒，有时他们还会举一反三的自动送上门。
几年前，冰人因工作上的需要开车，为了得到回扣而申请了一信用卡，明明申请的是一张，结果他们还"贴心" 的送上另一张现金回扣卡，看来是不怕你用，只怕你不用。
就在去年吧! 因为转换工作的关系，冰人也不再需要时常开车，于是这信用卡就慢慢的变成了皮包里的"装饰品"。
在 2个月前，由于即缴付RM50的政府税，冰人于是拨电话到该银行，以取消该信用卡，免得白白的付上RM50大银，当时该服务员还确认已帮冰人取消了有关信 用卡，以为一切已解决。怎知，就在上个月，冰人再次收到该银行的结单，冰人需缴付该RM50的政府税，冰人于是再次拨电话到该银行确认，竞然被告知冰人的 信用卡还未被取消，冰人需缴付该RM50的政府税。
这怎麽能让人接受? 以冰人这等尖酸刻薄的个性，企会如此干休? 冰人于是就问该服务员，冰人上回拨的电话，是跟"鬼"谈话的吗? 明明当时该服务员已确认帮冰人取消了该信用卡，怎麽现在又说没有取消记录呢? 于是，在冰人再三的要求下，他们答应帮冰人取消该信用卡，但在接下来的3个月冰人还是会收到该账单，但冰人不需缴付，3个月后就不再有账单。 结果这个月又"准时"的再次收到该月结单。
冰人有时就不明白，现在不全是电脑化了吗? 取消一次的错误，竟然需要3个月，这间号称"大到不能倒"的银行，还真的大到需要3个月来处理这等小事? 还是，这也是它们的一种手段? 让冰人有额外3个月的"冷静期"，希望冰人在这期间能回心转意，回复使用该信用卡?
但在冰人目前的皮包里还拥有其它银行的装饰品的情况下，看来还是算了吧!
Maybank吗？大头觉得跟银行deal任何东西都需要black and white，要不然真的吃亏啊。。。
回复删除大到不能倒，是C银行吧?
回复删除冰人的问题，是人为的问题。。。我以前做客户服务员的时候，就常遇到。
我每次剪卡都是写信的，一切都平安。
回复删除yy: bingo! 是C银行，冰人也相信是人为的疏忽！
回复删除有目标的大头，走过岁月： 因为冰人之前也是通过电话取消另一张卡，而一切顺利，没想到这次会这样。 冰人记得曾再三确认说要取消该卡， 而该服务员也说处理了，结果还是这样。话又说回来，如你们所说，还是 Black & White 较有保障.
打电话取消没有问题，接电话的人却出现了问题。
回复删除下次记得，问对方的名字，并让对方知道你记下对方的名字了，而且记得俄拿报告号码。
当你有要求服务，对方一定要作报告，每个报告有号码，可以让你以后有追查，甚至也是你的证据在手。
yy,
回复删除谢谢yy的提醒，冰人学会下次该如何处理了。