市場真的好轉?

前些時候，冰人真的忙的沒有時間追蹤股市，當冰人有點時間時才發現，這些日子來股市還真漲得不少，然而這真的就是因為市況轉好了嗎？ 說真的這點冰人是有所保留的，至少對馬來西亞來說是如此。

就以一經商的朋友為例，冰人這朋友在五個不同的地點擁有分店，而這幾個月下來，股市是漲，可他店的營業額下跌了超過 40%-70% 。如果說是其中一間下跌，也許還能說是那間分店出了一些狀況，然而是同時都下跌，如果還說經濟開始好轉，冰人是懷疑的，致少不會是現在。

另一朋友的生意最近也一樣下跌了15%-20%, 他的同行也一樣叫苦連天，冰人看來，大家還有段日子要挨呢！只希望這苦哈哈的日子早點過去，希望！希望！

失車記（二）

今早，迷迷糊糊中接到電話。原來是警察打來的，他問我有沒有一輛XXX車牌的Van車，大吃一驚之下詢問才知道他們找到一輛失車。於是馬上打給大哥詢問才知道，他的車真的不見了。再次打電話給之前通知的警察，問明地點之後，馬上與兄長到警局看看。

原來，兄長的車不曉的在昨晚甚麼時候被偷，而且還被用為小偷暴竊的工具。他們架了兄長的車，之後再去偷取其他商店的財物，在被發現之後，在匆忙之下，把一堆偷來的賊贓都留在車上，與是就這樣，兄長的車就在不幸中的大幸下被找了回來。在警局錄了口供後，就被準許把車架回來。當然，之後還得花點錢來維修，就當是破錢消災好了。

其實，這以是冰人家中的第二次失車，只是這次較幸運被找回來，甚麼時後我們才能安心的把車停在屋外，安心的睡場好覺？

转守为攻

在经济不景气的当而, 你会如何来看待你所经营的企业, 是攻, 是守, 还是两者并用?

一位经营灯饰的友人就和冰人分享了他的经营之道. 他说在08年他就感受到危机将到来, 于是乎他就把所有的供应商的账单结清, 以免当危机真的来临时面对更大的压力, 在加上适度的减少一些不必要的开支, 所以他能更从容的来面对接下来的挑战.

最近, 他开始花钱在做装修, 做宣传. 对他来说, 当风暴来时, 应当适当的花钱做出改变, 才是生存之道.

另 一友人, 再经营餐饮业九年后都不见起色, 最近冰人协助他进行内部的调整 (这也是冰人最近忙得无法上网的原因之一), 不但从新整合了他公司的内部结构, 引进了一些新人, 花钱做了一些装修. 从新改变了经营的模式, 于是乎在最近的市场不经气中, 他公司的营业额反而上涨了 40-50%, 当然接下来他还有行长的路要走, 将来的成果如何, 只有看他如何去经营这门他已再造的企业.

当然, 也有一些企业会选择裁员来度过难关, 这点当然有他们本身的内部考量, 但从长远来看切可能失去一些优秀的人材, 最终也许得不偿失.

我還活zＺ

好久都沒有在部落格上留言了，最近真的很忙，之前提到在幫朋友處理開店的事宜，由於朋友屬小本經營，在確乏資金的情況下，還真的考驗事情的安排，有時簡單的事，但為了省錢只有自己動手幹，結果就讓冰人忙得不可開交，就連股市也沒有時間追蹤。

最近，突然間亂遭遭，H1N1 事件讓准備出國旅遊的人心感不安，老媽本來定在月中到中國遊玩，最近發生的流感事件讓她開始擔心，還說想要退出旅遊團，但在訂金已付的情況下，讓她進退兩難，冰人較傾向於生活繼續，在一切還沒惡化前，還是能安心的去走走，別讓自己有太大的壓力。

* 只希望，最終一切能平安渡過這場金融及病毒危机。

行銷心理淺談

以前，冰人在上市場學 (marketing) 時，記得老師曾和我們分享過一個他的工作經驗。他說他在求學時曾在一間零售商店當銷售員， 也許在那時候，許多的零售商還沒有很好的一套行銷准則來依尋，也沒有很好的對產品的擺放做出研究，更沒有深入的了解某些產品的特性，及消費者的購買心理。

許多的時候，銷售員只是簡單的把產品擺在架子上，致于放在哪個架子，應該如何擺放通常都不太講究，也由於這些失誤，往往也影響了產品的銷售。就以一些小樣的產品如糖果為例子，除非消費者有計划性的購買糖果的打算，否則糖果往往都被忽略掉。因为糖果的售價通常都不高，於是聰明的商家就在擺放糖果的區域做出一些調整，以提高營業額。商家們於是在收銀處附近擺放一些糖果，以達到刺激消費者突發性的購買欲望。試想想，當消費者排隊等待付錢的當而，由於無聊，往往就喜歡东瞧瞧， 西看看， 而此时往往就被糖果美丽的包装所吸引而购买。 所以说有些时后对产品的放置处还是有一定的要求的。

他 还说了一个因为没有顾虑到消费者心理而随意摆放的错误，他说在他工作的零售商店就把安全套放在商面的较内部. 在当时, 许多人在购买时, 通常都买了其它物品以做掩饰, 但他们的收银员由于没有受到良好的训练, 所以在收钱时, 也没有留意先解决这较"尴尬"的物品, 有时更因为不知道价钱而通过叫喊的方式来大声的询问同事. 因为这样, 往往引起了顾客的不满, 也影响了生意.

后来, 他们决定把安全套移放到收银处 (现今一般的商店都这样), 也同时训练收银员的察颜观色, 经过了改革及训练之后, 慢慢的业绩开始上升了. 的确, 许多时候做生意时所要考量的东西往往超出了我们所能想象的, 即要了解消费者的心理, 也要面面俱到的提供服务给来自不同背景, 不同层次的人. 而一些看起来也不怎样的小疏忽, 往往就变成伤害你生意的主因. 而如何来处理这些问题就显得非常的重要.

就像所提到的例子, 把安全套移放到收银处, 训练收银员的作业方式, 往往减少不必要的麻烦, 减少顾客的不满外, 也可增加顾客在收银处时, 一时"性"起的购买欲, 即提高业绩, 有建立好口碑, 何乐而不为呢?

隨性看技术与基础派

最近冰人较少写股市走势分析，原因无它，即然整体走势已超越冰人認為"合理"的范围，再加上对冰人来说，冰人还是看跌股市的，而比较风险与回酬，冰人觉得还是观望为妙。

其 实一直以来，股市投资界里技术派及基础派间总存有些许争议，技术派在股市面临调整时嘲笑基础派"死守"不放，终使自己越陷越深。基础派在股市不断上涨时嘲 笑技术派只有看的份，而如果你问冰人，到底那一个好呢？冰人认为都有其优点，最终目地就是帮助我们在股市里获利，如果硬要把它视为对立的，不如融合两种优 点为己用，也许更能创造更佳的成绩。

冰人认为，如果以长期投资为目标，应以基础派为主，技术分析为补，即使是分析公司基本面后，就算想购买，也应等待图表的讯号出现，这点可减少许多被套牢的可能。就连巴菲特也承认没有在适当的时间出售可口可乐，这难道不是忽略技术分析所带来的后遗症？

同 样的道理，如果技术派在分析购买的个股时，也把公司的基本面考量进去，也许就能很好的来处理本身在面对股价波动时的情绪起伏。冰人現階斷更傾向於技术分 析，但也把公司基本面列入考量而非單純只看圖表，就以這次的上漲來看，當世界股市都出現上漲時，冰人在選擇個股時如果再加上考量個股的基本面，就能很坦然 的面對調整，這往往會有意想不到的結果。

那你呢？你又如何來看待這兩派？

* 照片来自 http://image.baidu.com

挑战自我 (三) 则 - 成功夺标

有些人能在条件不如人的情况下, 挑战自己, 他不把周围的冷嘲热讽当阻力, 反而是推动力. 他不让恶意的批评所击倒, 反而越战越勇, 最终夺标成功, 证明了自己的实力.

冰 人记得, 在中学时期, 有一位同班同学, 平时功课的表现也没有非常的突出. 记得在我们面对高中的独中统考时, 他除了报考"普数"外, 同时还"多" 报考了"高数", 而高数这门学科, 对于我们这些文科生来说, 本来就不列入考试的范围里, 甚至还不是修读的科目, 所以当他选择报考时, 不但令我们感到吃惊, 数学老师更是不理解. 于是冰人所见, 每回下课时, 当同学们都到食堂用餐时, 他总选择留在课室里温习他的高数.

由于数学老师的不理解, 我们那有点不厚道的老师, 总喜欢在课堂上有意, 无意的对他冷嘲热讽, 说什麽连普数也搞不懂, 还学人报考高数云云. 还说什麽如果考不好, 文凭上就留下不好的记录等等. 不过这些都没有把我的同学击倒, 他还是默默的努力, 话又说回来, 当他有问题请教数学老师时, 印象中老师还是有尽他的责任教导他. 最终的结果他也没有令人失望, 顺利的通过高数的考试. 毕业后, 他也顺利的飞到国外, 并修完大学文凭.

换个位置想想, 如果你是他, 你会怎麽做? 你会像他一样勇往前冲, 还是会选择放弃? 试 想想看, 如果当初他放弃了, 他被冷嘲热讽给击倒, 也许将来他老时, 他就会觉的缺少了点什麽, 人生里就有了点遗憾. 但是他选择勇敢的挑战自己, 冰人相信从今以后他的人生字典里, 没有办不了的事, 如果这样看来, 他当初的决定何只是考试而已, 他是在选择他的人生, 而他做到了. 同样的, 在我们的人生里, 我们的一些决定也一样的会面对一阻力, 你是选择放弃还是勇敢的去面对也将成就你的人生.